Întrebări frecvente
Răspundem la întrebările tale
Găsește rapid răspunsuri clare despre funcționarea creditelor, ratelor și demersurilor noastre administrative.
Procesul este simplu: utilizezi simulatorul nostru de pe pagina de pornire pentru a alege tipul de credit, suma și durata dorite. Apoi, dai clic pe „Solicită acest credit”, ceea ce te invită să te conectezi sau să îți creezi un cont. Completezi apoi formularul nostru securizat online în câteva minute. Odată trimis, administratorul îți studiază dosarul și primești un răspuns de principiu în 24 de ore.
Pentru a-ți finaliza dosarul după avizul de principiu favorabil al administratorului, va trebui să furnizezi:
- Un act de identitate valabil (buletin, pașaport sau permis de ședere).
- O dovadă de adresă mai recentă de 3 luni (factură de electricitate, apă, telefon etc.).
- Ultimele 3 fluturași de salariu sau dovezi ale veniturilor profesionale.
- Ultima decizie de impunere.
- Un extras de cont bancar (IBAN) pentru vărsarea fondurilor și retrageri.
Odată ce cererea ta a fost acceptată definitiv de echipa noastră administrativă și după semnarea electronică a contractului de credit, fondurile sunt în general transferate în contul tău bancar într-un termen de **24 până la 48 de ore lucrătoare**. (Reține că se aplică un termen legal de retragere în conformitate cu legile în vigoare).
**Da, absolut.** Poți rambursa anticipat în orice moment total sau parțial creditul tău Pretisys, în conformitate cu reglementările. Pentru orice sumă de rambursare anticipată mai mică de 10.000 $, nu se aplică nicio penalitate. Pentru sume mai mari, consultă Termenii și Condițiile sau contactează un consilier.
Da. Din spațiul tău de client sau contactând serviciul nostru de asistență la adresa **contact.finance@pretisys.com**, poți solicita decalarea datei de retragere lunară pentru a o ajusta la încasarea veniturilor tale. Această cerere trebuie făcută cu cel puțin 10 zile lucrătoare înainte de data teoretică a retragerii.
În caz de imprevizibil, îți recomandăm să îți alertezi consilierii imediat. Pretisys susține creditul responsabil: putem studia împreună suspendarea temporară a ratei lunare (de până la 2 ori pe an) sau prelungirea duratei creditului pentru a reduce ratele lunare. O comunicare proactivă evită penalitățile de întârziere inutile.
Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta?
Scrie departamentului de asistență