Häufig gestellte Fragen
Wir beantworten Ihre Fragen
Finden Sie schnell klare Antworten auf die Funktionsweise unserer Kredite, Zinssätze und administrativen Schritte.
Der Prozess ist einfach: Sie nutzen unseren Rechner auf der Startseite, um Kreditart, Betrag und gewünschte Laufzeit auszuwählen. Klicken Sie dann auf „Kredit beantragen“, woraufhin Sie aufgefordert werden, sich anzumelden oder ein Konto zu erstellen. Füllen Sie unser sicheres Online-Formular in wenigen Minuten aus. Nach dem Absenden prüft der Administrator Ihre Unterlagen und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Grundsatzentscheidung.
Um Ihre Unterlagen nach einer positiven Grundsatzentscheidung des Administrators zu vervollständigen, müssen Sie Folgendes vorlegen:
- Einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltstitel).
- Einen Wohnsitznachweis, der weniger als 3 Monate alt ist (Strom-, Wasser-, Telefonrechnung usw.).
- Ihre letzten 3 Gehaltsabrechnungen oder Nachweise über Ihr berufliches Einkommen.
- Ihren letzten Steuerbescheid.
- Einen Bankverbindung Nachweis (IBAN/BIC) für die Auszahlung und die Lastschriften.
Sobald Ihr Antrag von unserem Verwaltungsteam endgültig angenommen und Ihr Kreditvertrag elektronisch unterzeichnet wurde, werden die Mittel in der Regel innerhalb von **24 bis 48 Werktagen** auf Ihr Bankkonto überwiesen. (Bitte beachten Sie, dass je nach geltendem Recht eine gesetzliche Widerrufsfrist gilt).
**Ja, absolut.** Sie können Ihren Pretisys-Kredit jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig zurückzahlen, in Übereinstimmung mit den Vorschriften. Für Beträge unter 10.000 $ wird keine Vorfälligkeitsentschädigung erhoben. Für höhere Beträge wenden Sie sich bitte an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie einen Berater.
Ja. In Ihrem Kundenbereich oder über unseren Support unter **contact.finance@pretisys.com** können Sie beantragen, den Abbuchungstermin an den Erhalt Ihres Einkommens anzupassen. Diese Anfrage muss mindestens 10 Werktage vor dem theoretischen Abbuchungstermin gestellt werden.
Bei unvorhergesehenen Ereignissen raten wir Ihnen, sich sofort an unsere Berater zu wenden. Pretisys unterstützt verantwortungsvolle Kreditvergabe: Wir können gemeinsam die Aussetzung Ihrer monatlichen Rate (bis zu 2-mal im Jahr) oder die Verlängerung der Laufzeit prüfen, um Ihre monatliche Belastung zu senken. Proaktive Kommunikation vermeidet unnötige Mahngebühren.
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